jeudi 6 janvier 2011

Jeux sur Facebook : attention !

Après le rétablissement de la page fans de Kiabi par Facebook, la community manager prend la parole dans les commentaires de l'article paru sur e-marketing.fr, à lire ici.
Il en ressort que Kiabi aurait publié le nom d'un gagnant de l'un de ses jeux-concours sur son mur et que cela est contraire aux conditions d'utilisation du site.

"Vous ne pouvez pas d'après les règles promotionnelles de facebook : avertir les gagnants d'un jeu concours par l'intermédiaire de Facebook, comme dans des messages, la fonction de discussion instantanée ou des publications sur des profils ou des pages Facebook."

Pourtant nombre de community managers utilisent cette technique. Attention donc à d'autres éventuelles fermetures de pages fans si l'avertissement n'a pas été entendu...

A charge des responsables et animateurs de communautés sur les réseaux sociaux de se tenir au courant de ces CGU réputées être évolutives.
Pour le reste, c'est à dire les aspects règlementaires, n'hésitez pas à consulter Reglement-legal.net