vendredi 3 janvier 2014

Enquête de satisfaction : résultats du mois de décembre et bilan 2013

A l'issue de nos prestations, nos clients sont invités à exprimer leur niveau de satisfaction de façon anonyme. 
Chaque mois les résultats de ce petit sondage sont publiés sur ce blog pour vous convaincre que Reglement-legal.net peut vous apporter des économies et une véritable plus-value, mais aussi pour nous pousser à toujours mieux vous servir.

Pour le mois de décembre les répondants se sont à nouveau déclarés :
  • très satisfaits à 100,00%
  • satisfaits à 0%
  • peu satisfaits à 0%
  • pas du tout satisfaits à 0%

Les résultats cumulés pour l'ensemble de l'année 2013 sont les suivants :
  • très satisfaits à 94,07%
  • satisfaits à 5,93%
  • peu satisfaits à 0%
  • pas du tout satisfaits à 0%

Ces résultats nous confortent dans notre volonté de continuer à vous offrir le meilleur rapport qualité/prix incluant :
  • conseils et recommandations
  • réactivité de prise en charge de vos dépôts de règlements et tirages au sort
  • retours ultra rapides
  • informations à chaque étape des démarches
  • véritable procès-verbal d'huissier dans la journée
  • veille toute l'année avec emails d'information ou d'alerte en cas d'évolution de la législation ou de risque constaté
  • guide gratuit sur la conception de jeux-concours

Afin de préserver notre qualité de service en personnalisant nos prestations et de continuer à vous assister dans les meilleures conditions possibles nous nous refusons à :
  1. automatiser la production de règlements
  2. faire pré-payer en ligne nos prestations
  3. fournir de simples "attestations d'huissier" ou "extraits de procès-verbaux" sans valeur
  4. facturer des surcoûts indus

Merci de votre confiance et merci de votre participation à toutes et à tous.